En Master Shop aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 15 días corridos desde la recepción del producto.
Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste de las siguientes maneras:
1. En cualquiera de nuestras tiendas físicas, presentando el ticket de compra o cambio.
2. Desde tu domicilio, escribiéndonos a [email protected]. Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.
🔹 Productos defectuosos o enviados por error
En caso de que el producto presente una falla, daño o haya sido enviado incorrectamente, el cambio o devolución se realizará sin costo para el cliente.
🔹 Cambios por decisión del cliente
Si el cambio o devolución se debe a una decisión personal (color, modelo u otro motivo), el costo del envío de la devolución corre por cuenta del comprador.
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
